IKEA

На днях заказали новый матрас из Ikea, не померив старый. Привезли его буквально на следующий день, свернутым в рулон. Распаковал, и обнаружил, что он на 40см шире, чем нам нужно.
Что делать с таким распакованным матрасом-лепешкой – непонятно. Спать на нем не удобно, потому что по краям он свисает с кровати, а по центру провисает. Возвращать уже распакованный – тоже не всегда возможно. К тому же он 20 кило, его еще как-то довезти до Ikea надо, и не факт, что каждый водитель Uber согласится.
Позвонил в Ikea. “Вам не подходит этот матрас? Хорошо, мы вышлем вам другой, и заберем этот. Бесплатно”. Вот это я понимаю крутой сервис.